8 sfaturi pentru a stimula comunicarea cu angajatii din cadrul companiei

Nu Rata

Comunicarea corecta a angajatilor la locul de munca nu a fost niciodata atat de importanta. De la introducerea muncii la distanta si hibrida, organizatiile din intreaga lume au devenit mai constiente de importanta comunicarii la locul de munca pentru a face angajatii mai implicati si pentru a oferi angajatilor o experienta mai buna. 

Trecerea catre comunicari asincrone cu angajatii

Inainte de pandemie, majoritatea angajatilor depindeau de comunicarea sincrona si colaborarea in timp real cu colegii lor. Astazi, insa, nu mai este cazul.

Un sondaj de la Pex Research a aratat ca  70% dintre americani  au lucrat de acasa la un moment dat de la inceputul focarului.

De atunci, multi angajatori au aflat ca aceasta tranzitie nu a fost atat de grea pentru angajati, iar unii chiar au vazut cresteri semnificative ale angajarii si productivitatii angajatilor lor la locul de munca.

Prin urmare, mediile de lucru mai flexibile sunt aici pentru a ramane. Cu toate acestea, pentru a le face sa functioneze, angajatorii trebuie sa-si reconsidere strategiile de comunicare cu angajatii, sa adopte comunicatiile asincrone si  sa asigure tehnologiile necesare  pentru lucratorii lor.

Cum sa faci comunicarea cu angajatii sa functioneze in 2024 si mai departe

Trecerea catre comunicarea asincrona a angajatilor ii obliga pe angajatori sa adopte noi cele mai bune practici pentru a mentine angajatii bine informati, pentru a  elimina silozurile organizationale si interdepartamentale , pentru a imbunatati experienta angajatilor si pentru a reduce cat mai mult posibil supraincarcarea de informatii.

Potrivit cercetarilor,  86% dintre directorii corporativi , angajatii si educatorii mentioneaza lipsa de colaborare sau comunicarea ineficienta pentru esecurile la locul de munca.

Astazi, cand forta de munca este dispersata mai mult ca niciodata, consecintele comunicarii si colaborarii slabe la locul de munca sunt si mai evidente.

Deci, sa aruncam o privire asupra modului in care sa imbratisati comunicarea cu angajatii la locul de munca in 2024 si mai departe.

1. Intariti importanta increderii

Dupa cum a spus bine Harvard Business Review:

„Managerii care nu pot sa-si „vada” subordonatii directi se lupta uneori sa aiba incredere ca angajatii lor lucreaza intr-adevar… in cele din urma perturband echilibrul dintre munca si acasa si provocand mai mult stres la locul de munca.”

Aceasta cercetare a aratat ca  34% dintre angajati au fost de acord  ca supervizorii lor „si-au exprimat o lipsa de incredere in abilitatile lor de lucru”, si chiar mai multi angajati au raportat ca simt ca trebuie sa fie disponibili in mod constant, ceea ce are un impact semnificativ asupra bunastarii angajatilor.

Angajatorii trebuie sa depuna mai mult efort pentru a intelege principiile de comunicare cu managerul si pentru a construi increderea la locul de munca in general.

2. Conduceti comunicari frecvente, oneste si consecvente

Comunicatiile manager-angajati si peer-to-peer trebuie sa aiba loc mai des atunci cand depindem de comunicari asincrone. In caz contrar,  echipele si departamentele incep sa lucreze in silozuri , independent.

Liderii companiei si profesionistii in comunicatii interne ar trebui sa fie motorii unei comunicari mai frecvente, oneste si mai consecvente la locul de munca.

Potrivit unui studiu Gallup, implicarea angajatilor creste atunci cand managerii ofera o comunicare consecventa si clara. Un alt studiu a aratat ca 4 din 5 angajati chestionati au dorit sa auda mai des de la sefii lor despre cum merge compania lor, iar peste  90% dintre angajatii chestionati  au spus ca prefera sa auda vesti proaste decat sa nu auda nicio veste.

In plus, acordati o atentie deosebita neconcordantelor. Daca comunicarile tale interne si externe sunt diferite, vei pierde din nou increderea angajatilor tai.

3. Implicati mai mult liderii

O buna conducere joaca unul dintre cele mai importante roluri in construirea unei culturi pozitive la locul de munca si in imbunatatirea eforturilor de comunicare a angajatilor. De-a lungul ultimilor doi ani, am vazut cateva exemple bune in care liderii au actionat intr-adevar ca modele in organizatiile lor.

Liderii au, de asemenea, o mare putere in  prevenirea comunicarii gresite la locul de munca.

Intr-o cercetare, aproape 81% dintre angajati au indicat ca comunicarea gresita a avut loc in organizatia lor foarte frecvent, frecvent sau ocazional.

Conducerea, impreuna cu departamentele de comunicare interna, trebuie sa monitorizeze frecvent comunicarile gresite si sa serveasca drept catalizatori pentru informatii false.

4. Faceti informatiile mai relevante si mai captivante

Pentru ca comunicarea cu angajatii sa functioneze in organizatia dvs., trebuie sa investiti mai mult timp si efort in producerea si distribuirea de continut mai relevant pentru publicul dvs.

Irelevanta continutului  este cel mai frecvent motiv pentru supraincarcarea de informatii si, de asemenea, pentru pierderea de informatii.

O mare parte din continutul si mesajele primite de angajati nu rezoneaza cu locurile de munca si interesele lor. Din pacate, multi angajatori din intreprinderi inca  nu au o modalitate adecvata de a segmenta angajatii  dupa diverse criterii, cum ar fi functiile postului, departamentele, geolocalizarea, limbile, interesele si altele.

Pentru ca comunicatiile angajatilor sa functioneze, relevanta continutului este cruciala. Daca nu va puteti asigura ca fiecare angajat primeste mesajul potrivit la momentul potrivit, toate beneficiile comunicarii asincrone devin irelevante.

5. Incurajati cota de voce a angajatilor

Aproximativ jumatate dintre angajati nu isi exprima in mod regulat parerea la locul de munca. Doar 52% dintre angajati  spun ca isi spun intotdeauna sau aproape intotdeauna parerea atunci cand au conversatii legate de munca cu liderii lor.

Feedback-ul angajatilor de jos in sus si cota de voce a angajatilor sunt cele mai importante premise pentru imbunatatirea comunicarii angajatilor. Organizatiile in care angajatii se simt liberi sa isi impartaseasca vocile, sa-si spuna preocuparile si sa-si impartaseasca ideile  au culturi mult mai sanatoase la locul de munca  si o forta de munca mai implicata.

Acesta este motivul pentru care majoritatea organizatiilor au inceput sa implementeze sondaje ale angajatilor pentru a colecta feedback continuu al angajatilor.

6. Oferiti o singura sursa de adevar si permiteti impartasirea usoara a cunostintelor

Potrivit cercetarilor, un sistem robust de management al cunostintelor (KMS) poate reduce timpul pierdut in cautarea informatiilor cu pana la  35%  si chiar poate creste productivitatea la nivel de organizatie cu  20-25% .

Cand angajatii sunt in birouri, le este mult mai usor sa-si impartaseasca cunostintele. Este mult mai usor sa le ceri colegilor informatiile de care au nevoie.

Comunicarea corecta la locul de munca necesita o abordare diferita.

Astazi, fiecare companie  ar trebui sa aiba o baza de date centrala de cunostinte  cu toate informatiile importante accesibile fiecarui angajat in cateva secunde.

7. Introduceti noi canale bazate pe interesele angajatilor

Daca doriti ca angajatii dvs. sa se implice in conversatiile companiei, luati in considerare crearea unor canale de comunicare si spatii desemnate pentru ca angajatii dvs. sa puna intrebari, sa comenteze anunturile de conducere, sa interactioneze intre ei si sa ofere  feedback .

De exemplu, puteti avea canale departamentale in care puteti furniza stiri si actualizari relevante ale companiei pentru fiecare dintre departamente.

Ai putea avea un canal de sfaturi WFH in care angajatii pot impartasi si consuma cateva sfaturi bune pentru lucrul de acasa.

8. Nu neglija importanta tehnologiei

Indiferent de natura locurilor de munca ale angajatilor tai, astazi este imposibil sa faci comunicarea cu angajatii sa functioneze fara tehnologia potrivita de comunicare a angajatilor.

Indiferent daca angajatii tai lucreaza de la distanta, hibrid sau chiar daca sunt angajati de prima linie, comunicarea adecvata depinde de instrumentele pe care le oferiti .

Aplicatiile moderne de comunicare pentru angajati sunt concepute pentru a permite organizatiilor sa implementeze cele mai bune si cele mai recente practici de comunicare la locul de munca. Ii ajuta sa furnizeze continut mai personalizat intr-un mod mai la timp, sa ofere un depozit de  continut important accesibil tuturor , sa masoare impactul comunicarii angajatilor asupra succesului in afaceri, sa obtina feedback continuu de la fiecare angajat si sa ii faca pe angajati mai conectati in general.

Recente

Politica se scurge in gestionarea inundatiilor din Indonezia

Indonezia este una dintre tarile cele mai predispuse dezastrelor din lume, expusa frecvent la diverse pericole geofizice si climatice....

Din Aceeasi Categorie